Objetivo
Desarrollar competencias para el liderazgo de modelos de trabajo efectivo, con base en principios de calidad y los estándares internacionales.

Dirigido a
Directivos, líderes de área, mandos medios y personal con interés en impulsar los principios de calidad al interior de su organización.

Expositor
Varios Especialistas de Experts Environmental Consultants, S.C.

Temario

Módulo I – Liderazgo
1.1. Competencias de liderazgo
1.2. Planeación estratégica y cosmovisión
Módulo II – Herramientas para la calidad
2.1 Generalidades del AMEF
2.2. Gestión de proyectos
Módulo III – Aseguramiento de la calidad
3.1. Plan de control de la calidad
3.2. Satisfacción del cliente
3.3. Estadística para calidad
Módulo IV – Sistemas de gestión de la calidad
4.1 Normativas de calidad por sector
4.2. Principales requisitos de ISO 9001:2015
Módulo V – Mejora continua
5.1 (Mantenimiento del sistema de gestión) Auditoría interna
5.2 Solución de problemas
5.3 Gestión de las competencias del personal

Costo

• Socio $2,600 pesos(IVA incluido)
• Publico en Gral. $3,100 pesos(IVA incluido)

Para más información:

Teléfono: 81 8329-4000 ext. 2133
Correo electrónico: berenice.zepedag@uanl.mx